Klacht: Oplichters

Simons1 op 26 november 2012 over Carcenter Uden in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 26 november 2012

Een klant heeft in mei 2012 een jong gebruikte Peugeot 107 gekocht bij Carcenter Uden en een Daewoo ingeruild. Na een onderhoudsbeurt bij de Peugeot dealer bleek dat de auto aanzienlijke schade had, wat de verkoper ontkende. Ondanks herhaalde pogingen om dit probleem te bespreken, bood Carcenter Uden geen compensatie of oplossing, wat leidde tot de conclusie dat de klant zich opgelicht voelde.

Mijn Klacht:

In mei 2012 een jong gebruikte peugeot 107 gekocht en een Deawoo ingeruilt.
Aan de verkoper gevraagd of er schade is geweest met de 107, waarop hij aangaf dat dit niet het geval is geweest.
Wij hebben er voor gekozen om de onderhoudsbeurt bij de peugeot dealer te laten uitvoeren ivm de nog geldende garantie. Daar bleek dat er een forse voorschade is geweest! Maar er bleek ook nog dat de koplampen los zaten door afgebroken steunen.
Dit aangegeven bij Car center Uden en een paar weken aan het lijntje gehouden telefonisch. Op den duur zei meneer dat hij toch niks zou vergoeden of vervangen en dat wij het maat uit moesten zoeken.
Dus service hoef je bij dit bedrijf niet te verwachten en de kans is groot dat je opgelicht wordt.

u bent gewaarschuwd!

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de 2 koplampen die nog steeds los zitten, en vergoeding van de reparatie van de stabilisator( ook door de schade)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM