Mijn Klacht:

Ik ben enige tijd geleden gebeld door een medewerker van crown card ,met de vraag of ik interesse had in de kortingskaart ,ik zei tegen de medewerker van niet ,en had eigenlijk gelijk moeten ophangen ,de medewerker zei dat hij informatie toe kon sturen zodat ik het rustig thuis kon nalezen het zou alleen puur om informatie gaan ,dat verzekerde hij mij ik moest om die informatie te krijgen enkele vragen met ja beantwoorden ,het gesprek zou opgenomen worden voor trainingsdoeleinden .de medewerker had vragen waarvan ik dacht dit lijkt erop alsof ik de kaart aanvraag ,ik heb hem dat ook gevraagd en duidelijk gezegd dat ik geen kaart aanvraag ,geen enkele product zou afnemen bij hun ,dat gedeelte heeft hij niet opgenomen blijkt nu .Ik heb een paar dagen geleden een mail met een factuur van 99 euro gekregen ,er staat in dat de betalingstermijn verstreken is en of ik zo snel mogelijk wil betalen ,Ik legde geen link met crown card de naam zei mij niks ik heb nooit eerder zaken met ze gedaan ,nooit wat aangevraagd ik ben de naam gaan googelen en toen besefte ik mij dat ik wordt opgelicht ,de volgende dag heb ik gelijk met het telefoonnummer die in de mail staat gebeld .De medewerker die opnam en bij wie ik mijn verhaal deed zei dat ze de bandopname zou beluisteren en de volgende dag een mail zou sturen met de bandopname .Dat is ook gebeurd ,maar in die hele bandopname hoor je dus niet dat ik steeds nav de vragen zeg ,dat ik niks geen kaart of wat dan ook bij hun afneem dat gedeelte hebben ze eruit gehaald ,Ik heb ze een mail teruggestuurd daarin vertel ik dat ik ze niks betaal en dat ze oplichters zijn ,dit heb ik afgelopen vrijdag verstuurd ,Dit is wel een helemakkelijke manier om geld te maken ,.

Gewenste Oplossing:

Ik wens geen factuur voor iets wat ik niet ben aangegaan van ze te krijgen .