p olthof op 17 juni 2016 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Een klant van Kwantum heeft aangegeven dat de ophangservice voor slaapkamergordijnen al twee maanden geleden had moeten plaatsvinden, maar deze nog steeds niet is uitgevoerd. De klant is ontevreden over de lange wachttijd en verzoekt om de gordijnen binnen een week op te hangen, anders overweegt zij verdere stappen.
Het is nu al twee maanden geleden dat mijn slaapkamergordijnen opgehangen zouden worden. De gordijnen in mijn woonkamer hangen er wel maar boven nog steeds niet! Dit vindt ik echt erg vervelend want het duurd nu wel heel erg lang. Graag zie ik binnen een week de gordijnen hangen boven anders ga ik echt andere stappen ondernemen! Groet van .Petra Olthof. Spittaalderkamp 53 7204 HP Zutphen. 0623710999
Dat ze goed en netjes binnen een week nu worden opgehangen!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
