martijndegroot op 27 november 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag er achter gekomen dat door een klachtoplossing in augustus, Ziggo mij een jaarcontract heeft gegeven zonder daar mij persoonlijk over te informeren.
Nu wil ik opzeggen omdat ik een beter aanbod krijg van KPN en vervolgens krijg ik te horen dat ik alleen kan opzeggen als ik de rest van het contract afkoop… terwijl ik al sinds 2005 klant ben!!
Ons een nieuw aanbod doen of mijn contract laten opzeggen zonder afkoop.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
