Michael Aken, van op 03 maart 2021 over Lampenmanie.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Lampenmanie.nl heeft op 13 februari een betaalde bestelling geannuleerd, maar ontving geen reactie op zijn verzoek via e-mail. Ook na het bellen van de klantenservice en het retourneren van de bestelling bleef het uitblijven van een terugbetaling en communicatie uit. De klant heeft uiteindelijk een klacht ingediend, maar ook daarop volgde geen reactie.
13 februari een betaalde bestelling geannuleerd.
Verzoek via mail ingediend, geen reactie
Klantenservice gebeld, geen reactie
Bestelling geretourneerd, geen geld terug
Klacht ingediend, geen reactie
Kortom, helemaal niets!
Geld terug!
(10)
Reactie van de melder van de klacht GertG
5 jaren geleden - Een heel vervelend bedrijf met zeer slechte service! KOOP ER NOOIT IETS!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lampenmanie.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
