Nollie1990 op 03 oktober 2020 over Marago in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant heeft op 3 augustus twee badpakken besteld bij Marago en €67 betaald, maar heeft na twee maanden nog steeds niets ontvangen. Ondanks beloftes van het bedrijf over een terugbetaling en minimale communicatie, is het geld nog niet op de rekening van de klant bijgeschreven.
Op 3 augustus heb ik 2 badpakken besteld en €67 betaald. Meteen een mailtje dat het verzonden was. Een maand later nog steeds niets binnen. Het pakket zou vastzitten in het bestelproces. Echter is er 2 maanden later nog niks binnen. Ze reageren amper op mails, geven aan dat ze me terug betalen, maar er komt geen geld op m’n rekening.
Als ik het geld terug gestort krijg op m’n rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marago
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marago nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
