Terug

Klacht: Opgelicht

Femke Damman op 03 januari 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 3 januari 2020

Een klant heeft vier Efteling-tickets besteld en betaald via Groupon Duitsland, maar de bestelling is geannuleerd met de mededeling dat er geen betaling is ontvangen. De klant weigert een nieuwe bestelling te plaatsen en opnieuw te betalen, en voelt zich bedrogen door deze gang van zaken.

Mijn Klacht:

Vandaag 4 efteling tickets besteld en betaald via groupon duitsland. Helaas hebben ze de bestelling geannuleerd en zeggen geen betaling te hebben ontvangen. ik moet een nieuwe bestelling plaatsen en opnieuw betalen. Ik ga niet 2 x 136 euro betalen voor 4 tickets. Voel mij zwaar bedrogen door deze praktijken.

Gewenste Oplossing:

Betaling verwerken en per omgaande 4 tickets leveren waarvoor betaald is. Het probleem niet doorspelen naar andere partijen maar oplossen onder groupon.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Femke Damman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het