Een klant van Opel meldt dat de navigatie van zijn Opel Mokka al meer dan een jaar niet functioneert. Ondanks herhaaldelijk contact met Opel en pogingen van de garage om oplossingen aan te dragen, is het probleem nog steeds niet verholpen, terwijl de auto nog geen 2,5 jaar oud is.
al meer dan een jaar werkt de navigatie van mijn opel mokka niet.
diverse keren contact gehad met opel . maar tot nu toe geen oplossing . auto is nog geen 2,5 jaar oud.garage heeft al tig keren de oplossing van opel aangedragen gekregen.maar tot nu toe geen oplossing
als navigatie het weer doet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
