Klacht: Auto reageerde niet op als ik gas geef.

[email protected] op 25 februari 2017 over Opel in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Opel
Categorie Automerken
Status Open
Datum 25 februari 2017

Een eigenaar van een Opel Mokka uit 2016 ervaart problemen met de auto die niet reageert op het gaspedaal. Ondanks het vervangen van het gaspedaal en het feit dat er geen waarschuwingen op het dashboard verschijnen, blijft het probleem zich voordoen. De dealer in Sittard stelt dat deze klacht uniek is in Nederland.

Mijn Klacht:

Auto reageerd te pas en ongepast niet meer als ik het gaspedaal indruk. Ik rij een mokka automaat van 2016. Er gaat een alarm af dat ook afgaat als nivo van benzine laag is. Op dachbord branden geen lampen of meldingen. Ik moet de auto uiteindelijk uit zetten en van contact afhalen. Na starten doet hij het weer. Dit is de 2e mokka waar ik dit probleem bij heb. Er is een nieuw gaspedaal geplaatst maar dat heeft evenals bij 1e mokka niets geholpen. Bij opel Hekkert in Sittard zeggen ze dat ik de enige ben ben dit probleem in Nederland.

Gewenste Oplossing:

Als probleem opgelost wordt. Ik heb mijn eerste mokka voor dit probleem ingeruild. Daar ik dit probleem nu bij mijn 2e mokka ook heb lijkt het mij dat meer mensen dit probleem met hun mokka hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM