Klacht: Afpersing en corrupt

[email protected] op 26 juli 2021 over Opel in de categorie Automerken

Opel klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Opel
Categorie Automerken
Status Open
Datum 26 juli 2021

Een klant van Opel uit zijn teleurstelling over de druk die zijn dealer uitoefent om een hoge beoordeling van 9 of 10 te geven, vanwege targets die behaald moeten worden. Hij vindt het onterecht dat een beoordeling van 7 of 8 niet als voldoende wordt beschouwd.

Mijn Klacht:

Vindt het jammer dat mijn dealer mij moet vragen om een goede beoordeling van 9 of 10 ivm target wat ze moeten halen.
Andersoortige het cijfer niet mee een 7 of 8 is ook ruim voldoende.

Gewenste Oplossing:

Dat ik met zulke praktijken niet geconfronteeerd hoef of wil worden.
En dat ik eerlijk en niet mee hoef in deze praktijken.maar zij zullen denk moeten en dat een 7 of 8 gewoon als goed worden beoordeeld en dat zij zulke praktijken niet hoeven te doen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

5 jaren geleden - Heb ik net gelezen dat jullie Opel hier niks mee kunnen,en dat de klacht hier mee is afgedaan.vindt jammer dat jullie De markt en klant zo behandelen,en ik vindt dit een serieuze zaak. Dus gaan wij nu onze eigen weg erin en zullen wij vanaf nu geen 1 beoordeling meer doen naar Opel. Dan scheiden hier onze wegen ,naar circa 30 jaar Opel.zal de dealer hier van op de hoogte brengen. Mvg S Kuipers.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM