Klacht: 2e koppeling kapot op 42000 km

ingridvan52 op 21 mei 2015 over Opel in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Opel
Categorie Automerken
Status Open
Datum 21 mei 2015

Een Belgische klant heeft een klacht ingediend over de tweede koppeling van zijn Opel Agila, die na 30.000 km opnieuw defect is. Eerder werd de eerste koppeling al vervangen bij 12.000 km. De garage suggereert dat de rijstijl van de klant mogelijk de oorzaak is, maar de klant wijst erop dat hij veel rijervaring heeft en eerder geen problemen met koppelingen heeft gehad.

Mijn Klacht:

Geachte

Ik weet niet of ik hier op de juiste plaats ben aangezien ik belg ben. Toch zend ik u deze klacht aangezien ze precies dezelfde is als een vorige klacht.
De eerste koppeling van de Agila werd vervangen op 12.000 km. Ondertussen zijn we bijna 3 jaar verder en heeft de wagen 42000 km ,dat is dus 30.000 met deze koppeling, en slipt de koppeling opnieuw door. In de garage denkt men aan mijn rijstijl, ze zullen eens nagaan hoe ik schakel etc…….De eerste keer dacht men dat ik reed met de voet op de ontkoppelingspedaal.
Ik ben BIJNA 63 jaar, heb dus 45 jaar een rijbewijs en ondertussen 2.000.000 km gedaan met verschillende wagens. Met sommige van deze wagens heb ik 4000.000 km gereden ZONDER dat de koppeling vervangen is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met elke reactie van opel , behalve met een opmerking over mijn rijstijl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM