Klacht: garantie

aubuhqet op 16 november 2012 over Opel dealer van Kouwen te Aalsmeer in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 16 november 2012

Een klant heeft een Opel Corsa uit 2008 gekocht bij dealer Van Kouwen in Aalsmeer zonder garantie, ondanks dat de auto slechts 28.000 km heeft gereden. Na de aankoop bleek de auto niet goed nagekeken te zijn, wat heeft geleid tot problemen met de ventilator en de homokineet. De klant stelt dat het noodzakelijk is om garantie te nemen om zeker te zijn van de kwaliteit van de auto.

Mijn Klacht:

opel corsa 2008 gekocht zonder garantie.28000km gelopen dus wat kan er mis mee zijn . nu blijkt dat de auto/s zo worden doorverkocht van de vorige eigenaar.zonder te worden nagekeken.gevolgen ventilator stuk en homokineet.dus als je een goede auto wil dan ben je verplicht garantie te nemen.ze sturen je zo weg terwijl er ik weet niet wat met de auto aan de hand kan zijn

Gewenste Oplossing:

dat ze hun foute voorlichting toe geven

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM