Mijn Klacht:
In de mei vakantie zijn wij een midweek (5-5-14 t/m 9-5-14) verbleven op park Marina Beach in een bungalow. Op het huisje niks aan te merken, was prima! Maar op de website stond dat men gedurende de vakanties gratis gebruik gemaakt kon worden van het zwembad in Terneuzen. Maar het bleek dat het zwembad gesloten was!! Alleen op woensdagmiddag was het zwembad geopend. Ik heb reeds de tevredenheidsenquete ingevuld en daar mijn klacht bij gezet, maar aangezien daar totaal niet op gereageerd wordt, nu maar via Klacht.nl.
Bij de receptie geklaagd, maar zij boden ook geen alternatief. Zij verwezen mij, op eigen kosten, naar een binnenspeeltuin in Breskens die gesloten was!!!
Erg slecht geregeld in ieder geval!
Gewenste Oplossing:
ik ben uit noodzaak op dinsdag naar de Toversluis gegaan en op donderdag naar Neeltje Jans. Vooral Neeltje Jans was een duur uitje, waar ik erg van baalde! Graag een tegemoetkoming in de gemaakte extra kosten.
