Klacht: Zieken door drink water

Sabinakrijt op 21 juli 2014 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Er zijn wederom controles geweest en deze rapporten zijn beschikbaar ter inzage. Geen negatieve resultaten. Hiermee is ons dossier gesloten

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 21 juli 2014

Een klant van Oostappen Vakantieparken heeft gezondheidsklachten ervaren door het drinkwater en meldt dat er geen adequate oplossing is geboden. Ondanks een melding bij de receptie, beweert het bedrijf dat er geen klacht is geregistreerd. De klant is teleurgesteld over de afhandeling en het uitblijven van de technische dienst.

Mijn Klacht:

Krijg een mail dat het is opgelost er is niks opgelost oostappen beweert dat er geen klacht is gedaan bij de receptie nou dat is wel degelijk gebeurt zowel door mij zelf als door de buren die daar ook last van hadden en elke dombo weet dat je een kraan moet laten lopen voor je het gebruikt en dit is dan ook wel degelijk gebeurt vind het echt schandalig dat het zo afgewimpeld word door oostappen en de techniche dienst die zou komen kijken moet nog steeds komen

Gewenste Oplossing:

Als er iets gedaan word

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Dankje wel maud

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oostappen Vakantieparken in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oostappen Vakantieparken een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Krijt, gisteren 23 juli is er weer een inspectie geweest voor het drinkwater deze rapporten zien ter inzage beschikbaar en tonen geen negatieve resultaten. Hiermee sluiten wij ons dossier. Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest en betreuren het dat uw kinderen door één of andere reden buikgriep hebben gehad. Met vriendelijke groet, Hospiltality manager OG

Bericht van

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Krijt, gisteren 23 juli is er weer een inspectie geweest voor het drinkwater deze rapporten zien ter inzage beschikbaar en tonen geen negatieve resultaten. Hiermee sluiten wij ons dossier. Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest en betreuren het dat uw kinderen door één of andere reden buikgriep hebben gehad. Met vriendelijke groet, Hospitality manager OG Ronday

Oostappen Vakantieparken

Heeft op 24 juli 2014 om 12:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er zijn wederom controles geweest en deze rapporten zijn beschikbaar ter inzage. Geen negatieve resultaten. Hiermee is ons dossier gesloten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM