Mijn Klacht:
6 jr geleden leuke vakantie gehad op het parelstrand. Nu weer geboekt, niet wetende dat het zwembad al 5 jr dicht is en de helft van het park is afgezet met hoge hekken voor buitenlanders, wat een angstig en onveilig gevoel gaf, met name voor de kinderen. Meer mag niet in gezwommen worden, je krijgt een briefje mee dat er alleen strand recreatie is toegestaan. Kids konden geen kant op zelf, terwijl dit juist de bedoeling was. Er was maar 1 straatje met verhuur objecten. Een paar vaste chalets zaten mensen in, de veldjes waren nagenoeg leeg en er stonden veel vaste chalets te koop, deze waren slecht onderhouden. Er waren ’s avonds bij de karaoke avond hooguit 10 mensen waarvan er 8 optraden. Caravan was oud en smerig beddegoed was vies. Hadden een zeer onbehaaglijk gevoel bij alles.
Gewenste Oplossing:
Klacht de volgende dag bij de beheerder gelegd, zij ging die dag naar het hoofd kantoor en zou kijken of ze wat kon regelen, ze zou 's avonds pas terug zijn. Hier echter niet op gewacht, 2 andere parken bezocht, deze zaten wel volgeboekt, telnr gekregen en nog dezelfde dag om kunnen boeken naar een ander park. Moest echter daar 2 dagen bijboeken en 261,24 euro bijbetalen. Voor de kinderen dit toch maar gedaan, hierdoor wel 2 dagen extra vrij van het werk moeten regelen. Zou graag zien dat ze ons hierin tegemoet zouden komen. bijna alle parken van oostappen gezien, dit nog nooit meegemaakt dan zouden ze ons de extra bijbetaling kwijt kunnen schelden.
(10)
