Mijn Klacht:
Wij zijn in 2019 op vakantie gegaan naar de hengelhoef. Vlak voor vertrek sloten ze op het park de gehele horeca. Onze drie Kids keken er zo naar uit dat we toch zijn gegaan voor hun en dan maar helemaal niets te verkrijgen maar drie kinderen teleurstellen wilde we niet. Daarna mochten we een modweek terug komen omdat onze vakantie niet goed verlopen was . Wij boekte weer dezelfde periode maar dan in 2020 en hadden bewust niets tegen de Kids gezegd. deze werd echter geannuleerd door corona, we boekte dus nu in 2021 en nu bellen ze af met de rede renovatie terwijl het park gesloten was van januari 2020 tot mei 2020 en nu wisten we dat er niets meer fout zou kunnen gaan en hebben we het de kinderen verteld en toch bellen ze weer af voor renovatie terwijl ze daar al voor dicht zinn geweest. En dan zeggen ze je krijgt je bijbetaling terug maar die week die ze vergoedde die krijgen we niet terug
Gewenste Oplossing:
Heel mijn reissom terug van de gemaakte reis in 2019 389,20 en de bij te betaalde bedrag van 47,50
