Klacht: Wat een oude en vieze bende

priscella1982 op 04 april 2015 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben gasten gecompenseerd met een waardebon voor een nieuw verblijf.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 4 april 2015

Bij Oostappen Vakantieparken ervaren een gezin ernstige problemen tijdens hun verblijf in vakantiepark Droomgaard. De stacaravan was vies en slecht onderhouden, met onder andere een onhygiënisch toilet en een gevaarlijk gasfornuis. Daarnaast ondervonden ze overlast van feestende jongeren, wat leidde tot hun beslissing om eerder naar huis te gaan.

Mijn Klacht:

Wij dachten even een weekendje met Pasen ertussen uit
En hadden via vakantie veiling een vakantie gewonnen bij vakantie park droomgaard
Alles ingepakt en opweg
Daar aangekomen keken mijn man en ik elkaar aan en zeiden ohhh nee waar zijn wij beland
Vol goede moed de stacaravan in
Voeten bleven plakken aan de grond
Schijt zat nog in de pot
Gasfornuis bleef hangen (lekker gevaarlijk)
Water lauw met douchen
En dan hadden wij zelfs de luxe uitvoering
’s nachts helemaal een ramp
Een groep jongeren dacht wij feesten Door tot 4 uur ’s nachts
En beginnen om 8 uur in de morgen weer en snuiven even een paar lijntjes
En daar zaten we dan met 4 Kids waaronder een baby van 4 maand
We hebben ons geen moment bedacht en zijn na alles weer inpakken naar huis gegaan
Bij het uitchecken werd ook helemaal niet gevraagd waarom we eerder weg gingen. Maar dat kwam ook omdat ik niet de enige was met klachten
Echt nooit meer!!!!!

Gewenste Oplossing:

Helft van mijn geld retour minimaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oostappen Vakantieparken in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oostappen Vakantieparken een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oostappen Vakantieparken

Heeft op 10 juni 2015 om 14:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM