Klacht: Wat een ellende

Sharonnie76 op 28 juni 2020 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 28 juni 2020

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met een verblijf bij Oostappen Vakantieparken in Arnhem. De accommodatie bleek oncomfortabel en slecht onderhouden, met geluidsoverlast van de snelweg en buren. Na drie dagen, in plaats van de geplande week, heeft de klant het park verlaten vanwege de slechte omstandigheden, ondanks een betaling van 420 euro.

Mijn Klacht:

Mijn moeder wou een weekje weg naar opstappen in Arnhem maar wat een ellende was dat, Mijn moeder zijn bouwkeet stond tegen de snelweg aan dus lekker rustig buiten zitten was er niet bij ze stond ook naast Polen die s’nachts los gingen. Van het hele mobilhome klopte niks het leek net een bouwkeet. Het park op zich lijkt heel wat maar hoe verder je naar achteren komt waar mijn moeder dus zat word het steeds erger en ziet het er heel erg uit vort oranje is er niks bij. Mijn moeder heeft hier 420 euro voor betaald voor een week maar van ellende is ze 3 dagen eerder terug gekomen.ze wou het bed in gaan gleed ze uit omdat het matras groter als het bed was we hebben foto’s van haar been die helemaal blauw is

Gewenste Oplossing:

Wij hebben 420 euro betaald wij zijn tevreden als we de helft terug krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sharonnie76
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM