Klacht: Waardeloze vakantie beloofde compensatie niet ontvangen

Femx op 10 oktober 2018 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 10 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Naar marina beach op vakantie geweest met het gezin.
Helaas was de helft gesloten of stuk.
Stacaravan functioneerde niet naar behoren.
Erg jammer hard voor gewerkt maar niet kunnen genieten.
Dit gemeld na enkele weken wordt er beloofd dat we een bon krijgen voor een herkansing op park naar keuze.
Super fijn en dankbaar dit ook geuit
Inmiddels zijn we bijna 3 maand verder en is er geen bon. En geen reactie meer op mijn berichten.
Diep triest dat je zo voorgelogen wordt en vervolgens genegeerd.

Gewenste Oplossing:

De beloofde compensatie nakomen en verbeteringen op het park

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM