Mijn Klacht:
Wij zijn in juli geannuleerd van een vakantie. Ter compensatie hebben we een waardebon gekregen voor een gratis vakantie. Alleen is deze bon niet geldig als de kinderen vrij zijn van school. Vind dit niet kloppen ze annuleren ons midden in het hoogseizoen maar als de kinderen vakantie hebben kunnen we niet genieten van als nog een vakantie. Dus eigenlijk hebben ze helemaal geen compensatie gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Als wij tijdens een vakantie van onze kinderen als nog van een midweek weg kunnen genieten
