serapo op 13 oktober 2014 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken
borg is teruggestort
Een klant heeft op 30 augustus een vakantie geboekt bij Oostappen Vakantieparken, maar heeft tot op heden zijn waarborg niet terugontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, blijft de terugbetaling uit. De klant verzoekt om een spoedige terugbetaling van de waarborg.
ik heb op 30 augustus vakantie geboekt bij oostappen groep.
na meerdere keer bellen heb ik tot nu toe mijn waarborg nog niet terug.
ik verzoek jullie zo snel mogelijk mijn waarborg terug te betalen.
mijn waarborg terugbetalen en zo snel mogelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oostappen Vakantieparken in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oostappen Vakantieparken een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 januari 2015 om 16:28 geantwoord
borg is teruggestort
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
