Klacht: vuile caravan met gebruikte condooms en lege drugs zakjes

de 3 j s op 06 augustus 2016 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 6 augustus 2016

Een alleenstaande moeder heeft een klacht ingediend over de staat van de caravan waarin ze verbleef bij Oostappen Vakantieparken. Ze vond de accommodatie vies, met gebruikte condooms onder het matras en lege zakjes die vermoedelijk voor drugs zijn gebruikt. Ondanks eerdere positieve ervaringen met het park, eist ze nu een terugbetaling of een tegoedbon voor een midweek.

Mijn Klacht:

in de caravan was niks schoon wc vies condooms onder het matras en lege builtjes waar vermoedelijke drugs in hadden gezetten bah en daar zat ik dan alleenstaande mama die hard moet werken om op vakantie te kunnen het park staat al niet goed aan geschreven maar tot nu toe altijd prima in orde geweest en mijn kinderen komen er graag maar ik wll of mijn geld terug of een te goed bon van een midweek

Gewenste Oplossing:

te goed bon of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM