Mijn Klacht:
Wat een Slecht park! Bij aankomst een uur te vroeg.. je moet echt tot 15:00 wachten op sleutel en beddengoed. Eenmaal bij de stacaravan troffen we een heel vies onderkomen. Schimmel in douche, ramen en gordijnen. Hele plafond vol spinnenwebben en dooie vliegen en beesten. Inventaris was niet compleet.. deze klachten direct gemeld je word bijna uitgelachen bij de receptie en nul komma nul service. De bedden wat een vreselijke ramp!! Ze zijn volledig doorgelegen. We stonden elke dag op met vreselijk pijn in ons hele lichaam. We hadden de hond mee maar die hebben we de volgende dag laten ophalen stacaravan was heel erg klein en dan te bedenken dat het voor 4 tot 6 personen is. Bij receptie hond uitlaten schrijven maar geld terug nee hoor als je dingen wil wijzigen dan gaat het je juist geld kosten! Maar als je iets bijbesteld dan kan dat natuurlijk wel zonder moeite! Wij hadden een lang weekend maar zijn eerder naar huis gegaan! Service hoef je hier absoluut niet te verwachten! Doordat de hond mee ging moesten we € 7,00 per nacht betalen en € 10,00 voor de eind schoonmaak! Waarom moet ik € 10,00 voor eind schoonmaak betalen als ons onderkomen sowieso al vreselijk vies was. Op al deze vragen krijg je dus geen reactie en je word echt bijna uitgelachen waar je bij staat het is echt werkelijk een schande.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn pas tevreden als er een tegemoetkoming van de kosten komt. En fatsoenlijke reactie zodat je in elk geval oplossend reageert in plaats dom te gaan grinniken en doen of je neus bloed
