Klacht: Vieze , kansloze camping met onbeschoft personeel

Lindablokker op 09 augustus 2018 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 9 augustus 2018

Een gast heeft een mobile home geboekt via VakantieVeilingen, maar was zeer ontevreden over de staat van de accommodatie en de faciliteiten. De woning was vies, de koelkast stonk, en er waren veiligheidsrisico's door spijkers en splinters. Daarnaast waren de fietsen niet te huur en was de douche niet goed instelbaar, wat leidde tot een negatieve ervaring op het park.

Mijn Klacht:

Mobile home geboekt via VakantieVeilingen voor 370 euro voor 1week . We hebben zelf nog tuinstoelen en lucht matrassen gekocht .. het was vies , de koelkast stonk waardoor het hele verblijf stonk , alles viel uit elkaar van ellende , spijkers en splinters in kindervoetjes uit de vlonder. Fietsen konden nier gehuurd worden .. die waren kapot . Net als de rest van het park.. douche kokend heet ijskoud , niet constante temperatuur te krijgen . nee voor ons nooooooooit meer ooststappen groep al kreeg ik geld toe !

Gewenste Oplossing:

Wanneer de boekingskosten voor het verblijf (370 euro) retour zou komen .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM