Klacht: Vieze boel

Natascha.1 op 27 juli 2015 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Rijzinga, wat vervelend dat u uw vakantie zo ervaren heeft. We doen er alles aan om onze vakantieparken te verbeteren. Wat betreft de meldingen verzoeken wij altijd of gasten dit willen melden bij de receptie. Daar kunnen zij...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 27 juli 2015

Een bezoeker van Oostappen Vakantieparken ervaarde de accommodatie als vies en rommelig, waardoor het verblijf niet naar wens was. Door de slechte staat van de caravan kon een van de gasten niet in een slaapkamer verblijven, wat leidde tot een vroegtijdig vertrek.

Mijn Klacht:

het was een zootje op dat park de caravan was vies we hadden twee slaapkamers 1 met tweepersoonsbed en 1 met twee 1 persoons bedden dus we konden Kiara niet kwijt die moest in de woonkamer en het was gewoon echt een vieze bende en overal rommelig we zijn direct weer vertrokken roy en Kiara

Gewenste Oplossing:

Als het schoon is en ik me dochter kwijt kan in een slaapkamer en wanneer ik van deze 160 euro me geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oostappen Vakantieparken in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oostappen Vakantieparken een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oostappen Vakantieparken

Heeft op 23 december 2015 om 15:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM