Mijn Klacht:
Op maandag on 16.00 uur aangekomen om vervolgens 1,5 uur te moeten wachten in de bloed hitte. Van de 4 balies waren er 2 open… Na ontvangst van de sleutel bij het appartementje aangekomen schrokken we erg buiten was het een benden, tuinset had wel 3 stoelen voor een 8p huisje. vervolgens de deur geopend en bijna gevlucht voor de stank, vuil van vorige bewoner, 2 vuilniszakken stonden er nog in de bloed hitte. De stank heeft 2 dagen geduurd gelukkig stonk de wc nog harder daar liep de urine langs de pot en een blik er in werd je niet vrolijk van, het douche putje kwam om hoog door de berg haren er onder. husje lag vol zand, asbakken waren nog vies ijskast niet om aantezien overal haren op de grond en beddengoed was niet te vinden. reden om de receptie te bezoeken, antwoord: beddengoed komt om 20.00 uur en we sturen wel iemand om schoon te maken, tja dat had al moeten gebeuren dacht ik zo. Werd verders niets aangeboden als compensatie, mijn vrouw zei dat het nu moest gebeuren omdat de kids naar de wc moesten.. terug naar het huisje en omdat het niet te harden was heeft mijn v rouw 1 uur staan poetsen om het een beetje leefbaar te maken van Oostappen hebben we niemand meer gezien. Het restaurant menukaart shoarma deze was op frikandellen die waren op dus maar kroketten besteld gelukkig die smaakte naar zeepsop dus ergens maken ze de kroketten schoon. Fristi was warm de cola helemaal dood alles laten staan en teleurgesteld gegaan. Savonds om 22.00 kwam het beddengoed.
Het zwemparadijs heeft van de 14 dagen 9 dagen geen golfslag gehad hebben we 10 dagen geen gebruik kunnen maken van het buitenbad, de wildwaterbaan was regelmatig hele dag delen dicht. verder was alles vies kapot algen wc gewoon te smerig voor woorden drijvende drollen in het bad gevolgd door een kots plakkaat. Alle fris automaten staat defect op ook de snoepautomaten. Alles is vies en kapot gewoon echt ranzig bah. Kinderspeeltoestellen kapot, strand vol zwerfvuil, personeel echt heel jong en als je in de lange rij klagende mensen aan de beurt bent wordt je amper serieus genomen.
Echt ik heb voor 7 personen 14 dagen 2269,- betaal NOOOOIT meer
Gewenste Oplossing:
wat is de vergoeding voor een verpeste vakantie, ik weet het niet. Een andere vakantie aanbieden weiger ik te accepteren,bahbah nooit meer Oostappen.
Betalen voor wat ik heb gekregen zou billijk zijn, schoonmaak kosten crediteren,zwemparadijs crediteren, maar ja das geld
