Klacht: vies ranzige caravan,

trotse moeder op 15 juli 2013 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 15 juli 2013

Een gezin van zes personen heeft een weekend doorgebracht op Oostappen Vakantieparken, maar was zeer ontevreden over de staat van de caravan. Bij aankomst moesten ze lang wachten en ontdekten ze dat de caravan niet schoon was, met remsporen in de wc en kapotte gordijnen. Daarnaast waren er veiligheidsproblemen door hardrijdende auto's, rommel in de zandbak en hondenpoep op het gras, en het personeel werd als klantonvriendelijk ervaren.

Mijn Klacht:

wij zijn me 6 personen waarvan volwassenen en 2 kinderen een weekend op de riviera geweest
bij aankomst bij he inchecken moesten we dik een half uur wachten, alsof dat niet erg genoeg was, moesten we ook nog eens wachten op het beddengoed
eindeijk in de caracan te zijn aangekomen, is deze niet schoongemaak, remsporen in de wc, gordijnen die kapot zijn,
dan nog eens de autos die veel te hard rijden, zodat je de kinderen niet kan laten spelen voor bij de caravan,
lege flessen in de zandbak, hondenpoep voor op het gras…
dan op zondag zijn de hekken van de speeltuin dicht, dus kon mee zoontje daar niet spelen.
en als je er iets van zegt krijg je een dom antwoord van het personeel zeeker klantonvriendelijk, denken alleen aan zosnel mogelijk veel geld binnen halen, denken niet aan de gasten, zoals betalen voor een kinderspeelparadijs
kortom had heel wat moeten zijk naar een moeilijke periode helaas werd dit geen ontspanning, maar juist het tegen over gestelde

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat deze punten zullen verbeten, en ook vind ik dat een toegemoet komen wel op zijn plaats is

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM