Mijn Klacht:

we zijn 22 augustus op vakantie gegaan na camping hengelhoef in België.
het huisje was vies een en al stof, spinnenwebben, vliegen stront op de lamp, de inventaris was vies en alles moest opnieuw afgewassen worden. voor het huisje lag het vol met bier doppen en afval wat we zelf weg hebben geveegd.
in het park was niks te doen alles ging dicht om 22.00 uur dus niks meer te doen na die tijd
springkussen was leeg achterstallig onderhoud aan de speelvelden ,geen toezicht bij het meertje
lange rij in de winkel op de camping ,geluidsoverlast tot midden in de nacht geen nachtrust gehad.
douche was waterdruk heel weinig niet fijn als je lang haar heb.
het zwembad was onveilig
glad wildwaterbaan is levens gevaarlijk mijn vriendin was er bijna verdronken omdat de stroming te hard stond het water er diep en geen grip op de grond. de badmeester keek toe en handelde niet ik heb mijn vriendin uit het water getrokken en omhoog gehouden. toen pas kwam de badmeester en vroeg of ze verder wilde of dat ze eruit wilde ze was aan het snakken na adem en wilde eruit vervolgens geef tie ons een stoel die ik met 2 kinderen in het wildwaterbaan in het water moesten houden zodat ze eruit kon klimmen
ze hebben niet aan haar gevraagd of z water heb binnen gekregen ext de na zorg was erg slecht.
geen zorg na nood
ze heeft de volgende dag een melding gedaan bij de receptie
en die zei dat ze het zelfde heeft gehad in de wildwaterbaan daar en dat ze ook bijna was verdronken.

Gewenste Oplossing:

ons geld terug we hebben een trauma opgelopen en we wilde niet meer zwemmen
de kinderen waren bang om hun moeder alleen te laten we zijn eerder na huis gegaan dan de planning was