Klacht: Vies huis

Jbuis op 05 augustus 2021 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 5 augustus 2021

Een gast van Oostappen Vakantieparken heeft verschillende klachten ingediend over de accommodatie, waaronder schimmel in de keuken en op raamranden, een vieze wc, een beschadigde vloer in de slaapkamer en losse of kapotte houten delen buiten. Daarnaast ervaart de klager de manager als onprofessioneel en onvriendelijk, en is teleurgesteld dat de werkelijkheid niet overeenkomt met de presentatie in een tv-programma. De klager geeft aan nooit meer bij Oostappen te willen boeken.

Mijn Klacht:

Schimmel in de keuken op de voegnaden.
schimmel op de randen van het raam.
Wc stinkt of dat er niet iemand gepoept heeft.
De vloer is stuk in de slaapkamer.
Buiten rondom het huis zijn er wat houten delen los of kapot.
De manager komt ook heel raar en onvriendelijk over. (niet professioneel)
Het tv programma leek alles zo mooi maar dat is allemaal gemaakt!!! deze man is in het echt niet zo goed hij steekt alles in zijn eigen huis je ziet hier niks van terug wat een zooitje is het hier dit is me eerste en laatste keer dat ik bij ooststappen een vakantie doe.
Ooststappen park de berckt in baarlo mensen ik zou hier nooit gaan boeken ze maken het mooier dan dat het is.
Bedankt bolle ik weet toch wel hier wordt niks aan gedaan

Gewenste Oplossing:

Als het huis schoon is dat ik geen schimmel meer zie en het onderhoud goed is

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jbuis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM