Mijn Klacht:
Helaaa geen mogelijkheid om foto’s te uploaden want de foto’s zeggen genoeg! Direct gemeld bij de receptie op vrijdag. We waren er een weekend. Dagelijks opnieuw gemeld en ook al bij de klantenservice gemeld. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Op maandagochtend tijdens het inpakken kwam er iemand langs om te kijken wat de problemen zijn. Deze hebben we geweigerd, dan kan het ook als we weg zijn. Voor ons kon het toch niet meer worden opgelost. Hoor je nadien vanuit de klantenservice dat er NIETS afwijkend geconstateerd…. dit is dus blijkbaar normaal bij prinsenmeer!
– zeer vies beddengoed
– 3 ontbrekende kussens
– 1x te weinig beddengoed
– keuken en gang lamp kapot
– kapotte stoelen
– vriesvak valt uit de koelkast bij openen koelkast
– deur koelkast gescheurd
– houten spijl ontbreekt bij rekje voor Frans balkon, heel gevaarlijk met een baby
– geen deurknoppen op kasten, krijg je dus niet open
– heel vies en versleten
– tv flikkert
Hele vrijdag verplicht in huisje wachten op technische dienst (hond bij), niemand komt. Dag vakantie weggegooid!
Gewenste Oplossing:
Een financiele tegemoetkoming of nieuw verblijf
(10)
