Klacht: vies en niet compleet

J.Erades op 15 september 2020 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 15 september 2020

Een gast van Oostappen Vakantieparken heeft meerdere klachten ingediend over de staat van de mobilehome Dennendijk 4. Er waren geen afvalbakken aanwezig, de wijnglazen waren incompleet en vies, en het bestek was eveneens niet schoon en incompleet. Daarnaast waren de toiletten, de vloer en de douche in slechte staat, wat leidde tot een onaangename start van hun verblijf.

Mijn Klacht:

Geen afvalbak niet aanwezig , wijnglazen niet compleet , voorzien van lipstick, alle glazen vies, bestek was vies en niet compleet , toilet vies, vloer mobilehome plakte vooral voor het aanrecht, de douchdeurgreep beschimmelt, en de hoeken van de vloer opgedroogd vuil, pannen vies een kookpan rond om het handvat etensresten (groenten).
Zo kan ik wel doorgaan: 4 keer bij de receptie geweest dus onze 1e dagen
waren geen leuke dagen.
Mobilehome Dennendijk 4 Zo15

Gewenste Oplossing:

Wij hebben bijgeboekt voor een weekeind , om toch een leuk gevoel te krijgen naar mobilehome Dennendijk Z072.
ook daar inboedel niet compleet maar werd spoedig aan gevuld.
matras vlekken versleten( tweepersoons) vies.
Maar dat mobilehome was schoon.
maar het verhuizen koste veel energie.
boekn.11120010006000
en hopelijk tot ziens
vr.gr. Hr .en Mvr .J Erades

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Reactie van de melder van de klacht J.Erades

5 jaren geleden - In afwachting van .

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.Erades
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM