Klacht: Vies en kapot huisje

Angelique862 op 27 juli 2021 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 27 juli 2021

Een gast van Oostappen Vakantieparken heeft ernstige klachten over de staat van de accommodatie. Bij aankomst bleek het huisje vies en verouderd, met problemen zoals geen warm water, kapotte ramen en een vervuilde badkamer. Daarnaast waren er verschillende schoonmaak- en onderhoudsproblemen, waaronder schimmel in de douchebak en onhygiënisch keukengerei.

Mijn Klacht:

Onze accommodatie is vies oud en kapot ..
Bij aankomst geen warm water .. de ramen zijn lam en kunnen alleen open met een stokje of wat wij doen een vork ertussen te zetten..
Bij de wastafel in de badkamer ligt een briefje GEREINIGD.. helaas zat de tandpasta van de vorige mensen nog op de kraan en in de wasbak.. de wc rol houder is kapot… het slot van de badkamer is kapot . En als kers op de taart zit de douchebak vol met schimmel.
Gordijnhaakjes ontbreken dus is het met ducetape vastgezet ???
De magnetron is niet schoon er zitten nog etensresten in.. en het bestek en glaswerk is ook niet bepaald schoon.
de zithoek is vies ,vlekken op de bekleding en als je er iets op legt dan komt de stof omhoog.. uit ellende hebben we het laken pakket op de bank gelegd .. ga er anders echt niet op zitten

Gewenste Oplossing:

Als ik een deel van mijn geld terug krijg .. toch €350,- betaald voor 4 nachten

Een tegoedbon ?? Niet in dit park .. zeer ontevreden over dit park

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Angelique862
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM