Mijn Klacht:

Ik ben een alleenstaande moeder dus een wonder dat ik dan toch alles probeer om maar ergens goedkoop een paar daagjes weg te kunnen met mijn twee kinderen. Nu wij dachten naar parelrand te gaan gingen we naar een puinbak!
Alles stuk vies onderbroek onder het bed van de vorige dus het gebeurd niet 1 keer maar meer helemaal geen animatie zwembad was groen met bruin en de rest van de camping leek op de stortbult. Nu ik dus ook al die tijd al hoor we hebben u klacht ontvangen nemen contact op .helemaal niet ik krijg elke week hetzelfde te horen. Nu mijn moeder mij belde dat dit nu juist op tv is omdat ik al weken zo word behandeld wilde ik heel graag hier de klacht ook vertellen ik weet dat tenminste die dan ook daadwerkelijk als klacht word gezien.want ik zelf kan op mijn hoofd gaan staan het is totaal zinloos. Mvg wm jansen

Gewenste Oplossing:

Wanneer het of contant word vergoed
Of een passend ivm de kinderen alternatief word geboden kosteloos

In mijn ogen is er dus helemaal geen oplossing geboden
Na dat mijn moeder mij er op geattendeerd had dat ik niet enigste was met dezelfde vorm van klacht zelfde locatie of zoals nooit niks horen.
Kreeg ik tot mijn verbazing vorige week per post (dus niks persoonlijks) een verschrikkelijke verkreukelde tegoed bon voor een midweek buiten welke kinder vakantie dan ook
Nou daar mag ik het dus mee doen
Wat heb ik eraan niks
Ik heb twee kinderen en 1 daarvan kan Door omstandigheden alleen beperkt in school vakanties bij ons zijn
Dus wij kunne zoals beloofd een nieuwe ondanks het een jaar later is alsnog de vakantie gaan houden zoals bedoeld
NIET!
Dit is lekker makkelijk aldoen
Maar geen beloofde oplossing!
Mvg jansen