Klacht: Verkeerd info op de site

Amrana op 03 augustus 2019 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 3 augustus 2019

Een klant van Oostappen Vakantieparken uit zijn teleurstelling over de discrepantie tussen de foto's op de website en de werkelijke staat van het verblijf bij Blauwe Meer. Volgens de klager zijn de faciliteiten oud en vies, wat leidt tot ontevredenheid bij zowel hemzelf als zijn kinderen, die zich vervelen en liever naar huis willen.

Mijn Klacht:

Geachte heer mevrouw,
Zwaar teleurgesteld zijn we!! Alle foto’s die op de site staan over verblijf blauwe meer, hebben niks met de werkelijkheid te maken. Alles is oud en vies, schandalig dat het nog wordt verhuurd. een kleine nieuwe binnenzwembad en binnen speelplaats zijn er voor de kleintjes. Mijn pubers willen gelijk naar huis. Ze vervelen zich, zonde van mijn geld!!

Gewenste Oplossing:

Een goede beschrijving per locatie, en foto's die erbij passen. Een schone accommodatie, met heel veel verbeteringen aan de inrichting!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM