Klacht: veiligheid

laurens6 op 23 augustus 2018 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 23 augustus 2018

Een kleinzoon van de klager raakte gewond door een niet gemarkeerde kabel boven het strand van Oostappen Vakantieparken, wat leidde tot verwondingen aan zijn neus en arm. De verwondingen raakten geïnfecteerd, waardoor medische hulp nodig was. Ondanks het indienen van een klacht en pogingen om contact op te nemen met de receptie, ontving de klager geen reactie.

Mijn Klacht:

mijn kleinzoon is gewond geraakt door een over het meer gespannen kabel. Er zat geen markering aan het gedeelte boven het strand en was slecht zichtbaar. Hij had een verwondingen in zijn neus, onder zijn neus en aan zijn arm. Dit heeft totaal nog 3 weken geduurd, doordat de kabel ernstig vervuild was en hierdoor alles ging infecteren.Wij zijn 2 keer in Lommel naar de dokter geweest en bij thuiskomst ook nog 2 keer. De receptie reageerde niet. Ook bij het indienen van een klacht volgt geen reactie

Gewenste Oplossing:

Verontschuldigingen, bewijs dat er iets aan gedaan is en een vergoeding voor gemaakte kosten en derving van het vakantieplezier

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM