Mijn Klacht:

Vakantie geboekt omdat de ANWB deze camping 4,5 ster gaf.
Aankomst. Naam doorgeven sleutel krijgen en dat was het. Verder geen gegevens gekregen geen info over de eventuele activiteiten en mogelijkheden ect.
In het huisje aangekomen 1 gore bende. Halve koek op tafel overal kruimels en dat is nog niet het ergste ik kon van al de stofplukken die ik trof een gehele kussen maken en dit is geen gein zo vies. Vaat opnieuw moeten wassen dit was ook te veel om te gebruiken. Vervolgens gingen wij de bedden opmaken. Hier lag een matrasje op wie wij thuis gebruiken om de jongste op te laten spelen zo dun. Uiteindelijk bleek ook na de 1ste nacht dat je inderdaad op een houtenplank sliep. Dit huisje hadden wij voor een week geboekt. Tevens was de douche ruimte buitenom zeer klein ook zeer smerig. Uiteindelijk dachten wij zolang de kinderen het leuk hebben is het goed. Maar helaas de kinderen sliepen slecht omdat er een behoorlijk gedeelte op de camping bewoond is door Polen. Die dachten wij hebben weekend en het is mooi weer. Dus we zetten het op het zuipen en feesten. Dit waren 3 avonden en nachten lang zo toen ik ging kijken om de muziek zachter te zetten stonden ze gewoon lekker wild te plassen terwijl er nog kinderen buiten liepen. Dit was dus niet echt als kindvriendelijk beschouwd.
Zodoende na de receptie gegaan met klachten dus over de bedden het vieze oudbollige huisje en het geluidsoverlast. Toen werd ik verwezen naar de website om een klachtenformulier in te vullen en zou dit binnen 24 uur in behandeling genomen worden. Ik ben met mijn gezin op vrijdag aangekomen en zou 1week blijven. Op Maandag klachten formulier maar ingevuld omdat ik geen stennis wou maken en vandaag op woensdag ben ik weer thuis. Klacht word niet serieus genomen en ik moest maar beter kijken waar ik op vakantie ging. ANWB dit is tevens ook vanuit jullie geen goede beoordeling het hoort een kindercamping te zijn geen feestcamping of woongebied voor bepaald volk die nogal bekend staan om hun alcohol gebruik. Mijn kinderen waren zelfs blij om naar huis te gaan ze zijn 2 en 5 en wouden niet meer blijven omdat ook nog eens het zwembad niet betreden kon worden omdat er 1 of andere klep los geschoten was waardoor alles onder het zand lag. Als ik alle problemen bij elkaar optel en van meerdere mensen gehoord heb op de camping verdient deze camping nog geen eens 1 ster. Sorry dat ik het zo moet maar als er geen alternatief op oplossing geboden word en je word makkelijk afgescheept met een klachtenformulier via internet dan moet het maar op deze manier. Tevens bij het uitchecken ook zo raar word niks gevraagd alleen om de sleutel en dat was het.

Gewenste Oplossing:

Enige wat ik goed vond was elke dag werden en voldoende verse broodjes gebakken in de winkel en daar werd je vriendelijk te woord gestaan. Zou ze sieren als ze me wel voor de 2 openstaande dagen MINIMAAL tegoed komen