Dannyhagendoorn1973 op 16 april 2015 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken
Na controle blijkt dat mevrouw de waardebonnen op 25 februari gewonnen heeft en dus 2 maanden de tijd gehad om te boeken. Dit is op basis van beschikbaarheid (wordt ook vermeld) en op het allerlaatste moment is er uiteraard kans...
Een klant heeft twee themaweekenden gewonnen via Vakantieveiling, maar bij het boeken bleek dat de data al uitverkocht waren. Ondanks contact met Vakantieveiling, kon er geen oplossing worden geboden en werd de klant geadviseerd om het verlies te accepteren. Pogingen om Oostappen Vakantieparken te bereiken via telefoon waren ook niet succesvol.
Ik heb 2 maal een thema weekend gewonnen met vakantieveilinge maar bij het boeken blijkt dat de data al uitverkocht zijn heb contact gehad me vakantieveilinge maar zij kunnen er niets aan doen zij zegen jammer geld weg ik heb met kosten 2 maal 45€ betaald ik heb ook geprobeerd ooststappen te bellen maar dat nummer werkt niet wat nu mvg D hagendoorn
Geld terug of als nog 2 maal een weekend weg
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oostappen Vakantieparken in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oostappen Vakantieparken een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 juni 2015 om 13:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
