Mijn Klacht:

Toen we het terrein opreden konden we ons lakenpakket bij een marktkraam ophalen bij een peuk rokende meneer die er niet fris uitzag en zeker niet gastvrij was. Heel vreemde ontvangst.
Bij het betreden van het huisje bleek dit niet te zijn schoongemaakt en de was van de vorige mensen er nog te liggen. Je kunt er vanaf 15.00 uur in, uiteindelijk konden we er om 18.30 in na heel veel aandringen! Na schoonmaak was het nog steeds heel smerig, de volgende dag is er wederom schoongemaakt. Veel kapot in huisje. Gaten in muren. Kapotte tafel. Tv deed het nauwelijks. Rioollucht op terras, mogelijk van ontluchtingspijp naast terras.
Alles op het park deed verouderd en troosteloos aan. Kids club gesloten, slechte bediening in restaurant, weinig leuke speeltoestellen voor kinderen. Zwembad bleek een kwartier autorijden verderop te zijn. Staat op site maar niet gezien, tegenvaller.
Nul privacy bij huisje, alles staat heel dicht op elkaar. De site ziet er echt vele malen beter uit dan wat je aantreft op dit park!!
De bloody limit was dat we in nacht 2 wakker werden door langdurig luid getik. Uit bed en op zoek: bleek een op hol geslagen ontstekingsmechanisme van de kookplaat te zijn!!!!!! Ons zoontje lag er pal naast te slapen. Doodeng. Gelukkig de stekker eruit kunnen trekken, Besloten weg te gaan. Einde vakantie waar we zo aan toe waren. Hele verhaal gemeld bij vertrek en daarna online een klacht ingediend. Na 2 weken volgde een mail met excuus en dat men hoopte ons nog eens te mogen verwelkomen. Niet te geloven. Geantwoord dat wij dit excuus niet voldoende vinden en meer verwachten. Geen enkele reactie meer. Wij verwachten op zijn minst een compensatieons geld terug. Wordt vervolgd. Wat een waardeloos bedrijf dat Oostappen.

Gewenste Oplossing:

Als we ons geld terugkrijgen.