Klacht: te weinig dekbedden /kussens en beschadegingen / ontbreken van inventaris

willemsen1957 op 15 augustus 2013 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 15 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij aankomst in caravan bleek dat er maar 3 dekbedden/kussens aanwezig waren van de 8 die er moesten zijn .verder was er een heel stuk behang van de tussenmuur
van twee slaapkamers afgescheurd .Op de 2 persoons slaapkamer zat er een grote lipstick vlek op het behang , De jaloezie voor het raam van de wc ruimte war er ook niet.
En van het inventaris onbrak er ook het nodige zoals een vloertrekker, bezem , wcpapierhouder.
Met deze gegevens naar de receptie van het park geweest en er werd gezegd dat het s ávonds nog geregeld zou worden maar er werd niets geregeld .
volgende morgen weer naar de receptie waar werd gezegd dat ze er mee bezig waren en dat was dan ook het enige wat er werd gezegd .
woensdagmorgen weer naar de receptie waar ik weer mijn beklag heb gedaanover het bovenstaande en dat we met 3 kleine kinderen waren en 2 volwassenen en dat we met de jas aan moesten slapen daar we geen dekedden hadden werd er weer gezegd dat ze er mee bezig waren en op mijn vraag waar ze dan mee bezig waren kreeg ik geen antwoord.
Donderdagmiddag na het zwemmen laggen er 5 dekbedden op de tafel bij de caravan ( na 4 dagen )en konden we zelf s ávonds onder een dekbed slapen.
De rest van de ontbrekkende spullen waren er nog niet toen we weer naar huis gingen .
Na een week vakantie lever je de sleutel in bij de receptie waar nors en onverschillig werd gezegd leg daar de sleutel maar neer .

Gewenste Oplossing:

Met en financiele tegemoedkoming daar de prijs en het gebodene niet overeenkomen , 4 nachten ongemak en koud.
en we hebben betaald voor dedekbedovertrekken maar we heeben er gedeeltelijk gebruik van gemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM