Mijn Klacht:
We zijn een weekje met ons gezin naar Hengelhoef (hertenkamp) geweest. Een 6 persoons accomodatie.
Toen we aankwamen kregen we de deur al niet open, moesten bijna de hele deur eruit trekken.
Keuken kastje kapot, de douche kop viel steeds naar beneden, de kraan om de douche mee te verstellen valt bijna uit de muur. En dan het ergste, de geur in de slaapkamer was niet te doen. Wij hebben op de bank in de woonkamer moeten slapen omdat het anders niet ging. Klacht door gegeven bij de receptie en uiteindelijk hebben we 2 nieuwe matrassen gekregen maar de geur bleef hangen, ook na het meerdere malen gepoetst te hebben.
Wij snappen dat dit geen centerparks is maar dit sloeg nergens op. Zijn eerder naar huis gegaan omdat ik ziek ben geworden door te weinig slaap aangezien ik 3 nachten niet geslapen heb. Zo hoort het niet te zijn als je een vakantie huisje boekt.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of een flinke korting op het bedrag wat we al betaald hebben.
(10)
