Klacht: Te smerige huisjes

Annemie Walther op 31 maart 2018 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 31 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Lang weekend parelstrand geboekt 2 xcomfort home.. Gister avond aangekomen..
Te smerige en onhygiënisch, niet meer normaal.. Er was geen winkel aanwezig, receptie ging pas om 10,00 uur open, na de melding bij receptie mochten we na 2 andere gaan kijken met iemand van receptie, die waren gewoon even smerig en onhygiënisch,wat zei ook vond maar moest gaan overleggen, na een hele strijd had ze ons omgeboekt na elfenmeer.. Na een uur rijden na elfenmeer, kregen we daar weer 2 vieze huisjes.. Bij de receptie was hun antwoord ja dat waren de laatste 2.. Toen zijn we maar na huis gereden met de Kids.. Paasweekend voor ons en de Kids is verpest.. Nog een uur aan benzine vereden na meer smerige huisjes, en nu thuis..
Wat een grote teleurstelling!
Oostappen was ons goed bevallen bij Marina Beach, zilverstrand, en paar jaren geleden bij de berckt.. Waardoor ik een vriendin met man en kids aanbevolen had met ons Pasen te vieren bij oostappen..
Wat voel ik me schuldig, een nacht in een smerig huisje gelegen, dat was ons lang weekend..!!

Gewenste Oplossing:

Een goede tegemoetkoming geld terug

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM