Klacht: Smerig huisje en niks wordt opgelost

Amy87 op 11 augustus 2022 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 11 augustus 2022

Bij aankomst in het chalet ervoer de klager een muffe geur en ontdekte verschillende gebreken, waaronder een ontbrekende tv, parasol en badkamer gordijn, evenals schimmel en een doorgezakte vloer in de badkamer. Daarnaast was de vissersvijver vervuild en stonk het, terwijl het restaurant wel vriendelijk personeel had, maar de klager meer dan 2,5 uur moest wachten op teleurstellend eten. Ondanks vier meldingen bij de receptie werd er niets opgelost, wat leidde tot een vervroegd vertrek.

Mijn Klacht:

Bij aankomst in de charlet rook het er muf, na een inspectie miste wij de tv / parasol / badkamer gordijn en zakte wij door de vloer van badkamer er stond er schimmel in de badkamer. In de avond kwamen wij erachter dat in de slaapkamer de lamp het ook niet deed.
De vissersvijfer is super smerig en stinkt er enorm. Het restaurant heeft vriendelijk personeel alleen hebben wij ruim 2,5 uur moeten wachten op ons eten en viel tegen voor de prijs die we moesten betalen. Wij hebben dit allemaal 4 keer gemeld bij de receptie en er is niks mee gedaan. Wij zijn eerder na huis gegaan !

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amy87
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM