Klacht: Smerig

Deniselauw1989 op 23 mei 2021 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 23 mei 2021

Na aankomst in een caravan bij Oostappen Vakantieparken ontdekte de klager dat de accommodatie erg smerig was. Na het indienen van een klacht kreeg de klager een upgrade, maar ook deze nieuwe caravan bleek in slechte staat te zijn, met beschimmelde bedden en een vieze keuken. Teleurgesteld door de omstandigheden heeft de klager besloten om het park te verlaten.

Mijn Klacht:

Na aankomst kwamen we in een erg smerige caravan.
Direct terug met klacht. Wij mochten een up grade.
Vol verwachting daar gekeken maar dit was nog erger.
Beschimmelde bedden en vieze w.c keuken sprong bijna van de muur. Echt te erg. Ondertussen kwamen wij meer mensen tegen allemaal flink teleurgesteld.
Hier wilden wij geen nacht doorbrengen en zijn weggegaan.
Wat een vies, goor park.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Deniselauw1989
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM