Mijn Klacht:
Bij aankomst geen tv en een vieze stacaravan. Krijgen we dan te horen dat er geen WiFi is. Beide zitten bij de prijs in en worden niet geleverd. Als je dit aangeeft bij de receptie zeggen ze dat dat nu eenmaal is en ze weten dat Oostappen er toch niks aan gaat doen. Dus een klacht indienen kan maar ze weten al dat dat geen zin heeft.
Gewenste Oplossing:
Ik heb ook heel de rekening van de vakantie moeten betalen dus moeten zij ook alles leveren wat ze zeggen aan te bieden. Een deel van de prijs van de vakantie terug is het minste wat je kan verwachten.
