Klacht: Slechte park

Danielle78sk op 05 mei 2022 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 5 mei 2022

Een bezoeker van Oostappen Vakantieparken uit zijn onvrede over de beperkte openingstijden van het restaurant en het zwembad, dat al anderhalve dag gesloten was. Daarnaast ervaart hij dat het personeel niet in staat is om duidelijkheid te geven over de situatie en dat er veel klachten zijn van andere gasten. De bezoeker besluit dat hij niet terug zal keren naar het park.

Mijn Klacht:

Wilde savonds bij aankomst op maandag in het restaurant gaan eten maar was niet open ,het zou de volgende dag open zijn maar was wederom gesloten! Het is vakantie tijd dat kan niet. Het zwembad is al anderhalve dag dicht . Waardoor je op zo een park erg beperkt bent. Ik denk dan maak dat zwembad. Ik vroeg aan de dame bij de receptie of het nog open ging die dag . Ik kreeg als antwoord; ik kan niet in de toekomst kijken. Het treintje rijd niet al alle dagen! Horeca laat open vanwege personeels te kort. Ik hoor veel mensen klagen op dit park. Ik ga hier dan ook nooit meer naar toe.

Gewenste Oplossing:

Heb niet veel vertrouwen meer in oostappen parken . Maar evt korting of een weekendje weg ( nu zat ik een midweek) of i.i.g een beetje begrip voor de situatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danielle78sk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM