Mijn Klacht:
wij hadden een kasteel chalet geboekt van 22-25 maart 2013.van alle gemakken voorzien dachten wij.
maar er miste 4 matrassen van de 6 bedden hier tot 3 keer toe achter aan geweest.tot endelijk laat op de avond het laatste matres ariveerde.
ook was er slecht schoongemaakt en miste er een magnetron die wel aanwezig hoort te zijn.
op zondag 24 maart wil mijn vrouw een fles voeding maken voor ons zoontje van 4 maanden. wat blijkt geen water meer.
alles bevroren.en het waterleiding net van park gingen ze afsluiten in de hoofdputten. dus water konden we wel vergeten.
ook was de stortbak van het toilet stuk waardoor je niet fatsoen kon doortrekken en je dus in de stort bak moest met je hand om dit te doen.
ook was er een suptropisch zwembad op het park aanwezig.dus dachten we nou gaan we daar lekker genieten blijkt 3 dagen eerder dat er leidingen zijn gesprongen waardoor het bad water maar 24 graden is. ook dit is niet verantwoord met kleine kinderen jongetje 4 maanden en meisje van 3 jaar.
maar er hingen dan ook waarschuwingen op de deur van het zwembad.“ bij blauwe lippen een warme plek op¨zoeken“.
dus halverwege onze vakantie hebben we het moeten beeindigen wat niet echt leuk was tegenover mijn dochter.
want die heb je vanalles belooft.
Gewenste Oplossing:
ik zou graag een compensatie zien in de vorm van een weekend weg of een gedeelte van het geld terug.
