Mijn Klacht:
Wij kwamen maandag 16 juli bij Hengelhoef daar kregen wij een mobile home we kanen daar aan en het stonk er behoorlijk naar schimmel en de keuken raam ging niet goed dicht en open direct gemeld bij de receptie daar kregen we te horen dat de raam al bekent was maar ze deden er niks aan de schimmel in het keuken kastje daar spoten ze wel wat op nog gezegd dat ze daar niks mee opschoten maar ik moest er maar akkoord mee gaan de dag erna stonk het nog erger ik ben met zware hoofdpijn wakker geworden weer terug baar de receptie kreeg ik te horen dat ik terug moest gaan naar de stacaravan want er kwam ieder ogenblik iemand dat was om 9 uur ik heb tot 12 uur gewacht tot er iemand kwam die zei dat er een lekkage was geweest en dat het niet goed dicht was gemaakt dus al het water van de wasbak liep gewoon onder de caravan door dat werd opengemaakt door hun en moest maar luchten toen zaten we buiten ook nog in de stank via internet een klacht ingediend 17 juli tot heden nog geen reactie vandaag uit het huisje gegaan er werd niet gevraagd hoe we het hebben gehad ik zat daar met mijn man en een kind van 4 en 6 jaar de sleutel werd afgepakt en ze zei goede reis en draaide zich om ik ben echt flink boos hoe kunnen ze dit doen
Gewenste Oplossing:
Ik wil een tegemoetkoming want dit is echt verschrikkelijk geweest voor mijn man mijzelf en mijn kindjes
