Mijn Klacht:

Van 24 tot 26 september hadden wij een home mobil type Veluwe 6 persoons gereserveerd. Om 14.15 uur waren we bij de receptie. Goed ontvangst en na betaald te hebben werd ons C067 toebedeelt. De dame van de receptie zij dat we pas om 15.00 uur in de caravan te recht kunnen maar als het welkomstpakketje zichtbaar achter het keukenraam was geplaatst dan was de caravan schoon en voor ons beschikbaar. Echter bij binnenkomst was alles nog vies en plakkerig. Met name het fornuis zat nog onder het vet, de vloer was ronduit plakkerig. Dode vliegen op de banken. Smerige koelkast met vleesvocht plekken. !4.30 naar de receptie. Het zou meteen worden opgelost. Om 14.55 nog geen schoonmaker gezien. 14.55 weer naar de receptie! Zegt de dame dat het nog 5 minuten voor drie is!! In 5 minuten is het niet schoon te krijgen!! Er wordt toegezegd om direct actie te ondernemen. 15.30 weer naar de receptie want er is nog steeds niemand geweest.
Mededeling dat er iemand over 15 minuten komt. En inderdaad om 16.15 komt er een schoonmaakteam aan. Zij vind het ronduit smerig zonder haar collega’s te beschuldigen. De beide dames gaan uitvoerig aan het werk en alles wordt gesopt en geboend. Om 17.15 kunnen we eindelijk in onze caravan. Er is ons in die tussentijd niets aangeboden bijvoorbeeld ga maar even naar het restaurant voor een kop koffie. Het is schoongemaakt maar er is al lange tijd niets aan gedaan. Onze schone sokken worden nog vuil zo vies is de vloer ook na de poetsbeurt. Dan de staat van de caravan: vitrage hangt scheef door gebrek aan haakjes, het voorraam is 2 meter maar de overgordijnen zijn 1.50 meter. Tv ontvangst is ronduit niet meer van deze tijd en gewoon slecht. Wifi uitsluitend in het restaurant. Dat is toch niet meer van deze tijd. Voor de volgende dag hadden we twee fietsen gehuurd. Zelf opzoeken in een rommelhok, banden bijna leeg zelf opgepompt. Onderhoud was er als tijden niet aan gepleegd. En amper buiten het park bleken de versnellingen en remmen niet of nauwelijks te werken. Het waren gewone afgeragde fietsen en niet van deze tijd. Advies: ga E bike’s verhuren.
Dan de horeca het restaurant: Glas wijn in een glas waar patat in was gebakken zo vet. En als je er wat van zegt wordt je schaapachtig aangekeken. Toen ik zei: je moet ze eens poleren wist ze niet wat ik bedoelde. Ook komen er nog steeds veel mensen uit het voormalig oost Europa op vakantie!
Gillis roept: Massa is Kassa maar bedoelt waarschijnlijk: verneuk de massa en grijp de kassa.
GILLEND NAAR HUIS!!

Gewenste Oplossing:

Geen! Het is ronduit schandalig zoals meneer Gillis zich presenteert in het TV programma! In de praktijk blijkt het toch heel anders te zijn en te gaan. Wij waren niet de enige die klachten hadden over de schoonmaak. We hebben in ieder geval het ook nog van drie andere mensen gehoord.