Mijn Klacht:

Het ging al mis vanaf het begin met reseveren bij vakantieveilingen stond mooi aangegeven op vakantieveilingen ook in de bouwvak! Wij na gekeken voor tot we gingen boeken wouden eerst prinsenmeer zou vrij zijn toen we gewonnen hadden was niks vrij, volgende dag mijn partner gebeld was alleen nog vrij bij marina beach 1 4 persoons huisje, maar op vakantieveiling was alles vol pas in de week van 23 augustus zou eigenlijk pas kunnen boeken. Gelukkig hadden we nog kunnen boeken komen we bij marina beach aan bij het huisje huisje niet gepoets heel vies spullen miste geen bezem, servies servies was hellemaal niet schoon scheuren in de glazen we hadden geen mokken en ander servies de koelkast was kapot de eerste dag meteen aangegeven maar ze spraken geen nederlands meneer had huisje het nummer foto gemaakt en van de koelkast een foto gemaakt maar de 2de dag weer naar de receptie meid ook in de werk app gestuurd kwamen ze uit eindelijk naar een paar uur uiteindelijk was het gemaakt. Bij de horeca gedeelte veel te weinig personeel ze lopen met lang gezicht! Was half 4 wouden we wat eten bestellen konden we niks bestellen want de personeel moest pauze nemen. Hadden we drinken besteld en wouden we na ongeveer een uur weer weggeaan moesten er nog 45 min wachten om te kunnen betalen. Kinder animatie geweest maar dat viel ook heel zwaar tegen de kinderen vinden het normaal heel erg leuk maar dit was zelfs een blunder ze waren niet vrolijk de animatie team er kwam geen lachen van af waren beetje domme moppen aan het vertellen zelfs alle kids waren boe aan het roepen.

Gewenste Oplossing:

Dat laat ik aan jullie over