Mijn Klacht:
Wij hebben 17 dagen geboekt op vakantie park riviera beach! Een luxe plek met prive sanitair. In eerste instantie een prima park met een mooi veld met gezellige families met kleine kinderen! Tot onze verbazing wordt ons veld na anderhalve week opgevuld met mensen die geboekt hebben via vakantieveilingen. Daar is op zich niks mis mee maar als er dan naast je een caravan wordt geplaatst met 6 jonge gasten erin die smorgens om 10 uur aan het bier zitten tot zeker 3 uur snachts met een hoop lawaai, geboer, gevoetbald midden in de nacht en tot overmaat ook nog eens tegen de struiken bij de tent staan te plassen en met flink wat bier op op de scooters stappen of gewoon de auto in stappen is mijn vakantie goed verziekt! Ik zit hier immers met een baby van 4 maanden en een kindje van 3 jaar die hier niet meer veilig rond lopen!! Dan hebben we het nog niet over de 2 andere caravans die hier op het veld geplaats zijn met een hele tokkie familie die midden in de nacht met schreeuwende kinderen over het veld lopen om de wc te bezoeken!! Wij zijn razend en in alle staten!! Sparen een jaar om met vakantie te gaan en verwachten dan niet dat een organisatie als ooststappen deze akties uit gaan halen!! Velden zat staan er leeg!! Voor ons NOOIT geen ooststappen park meer en eisen een gedeelte van ons geld terug
Gewenste Oplossing:
Wij willen onze laatste week vakantie vergoed hebben door ooststappen zodat wij deze elders door kunnen brengen zonder angst te hoeven hebben voor onze kindjes
